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【客戶故事】從“第一臺(tái)”到“唯一臺(tái)”選擇
寧波錦隆電器有限公司(以下簡稱“錦隆”)成立于2001年，最初專注于小家電研發(fā)與模具制造。經(jīng)過多年發(fā)展，逐步擴(kuò)展至電動(dòng)工具、電子元器件等領(lǐng)域，并積累豐富模具制造經(jīng)驗(yàn)，部分模具曾獲國際國內(nèi)優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)。截至2025年，公司生產(chǎn)廠房面積達(dá)68,000平方米，固定資產(chǎn)1.5億元人民幣。
錦隆車間
走進(jìn)錦隆車間，三百臺(tái)注塑機(jī)共同印著“海天”及“長飛亞” 的藍(lán)色標(biāo)識(shí) —— 這不是偶然，而是一場(chǎng)始于 1991 年的信任沉淀。三十四年，海天國際以技術(shù)與服務(wù)，讓 “第一臺(tái)” 的嘗試，變成了 “唯一一臺(tái)” 的堅(jiān)定選擇。
1991 年的“關(guān)鍵抉擇”
寧波錦隆電器有限公司董事長 沈錦煥
上世紀(jì) 90 年代初，注塑機(jī)市場(chǎng)魚龍混雜，可靠設(shè)備是稀缺資源。“我們合作海天是 1991 年，當(dāng)時(shí)海天設(shè)備在余姚國營企業(yè)當(dāng)中使用較多，根據(jù)國營企業(yè)的使用反饋，對(duì)海天設(shè)備的質(zhì)量、服務(wù)都比較認(rèn)可。” 錦隆董事長沈錦煥的回憶，道出了決策的核心依據(jù)。
對(duì)于初創(chuàng)起步的錦隆而言，設(shè)備的選擇關(guān)乎生存，故障停機(jī)就意味著訂單違約。而第一臺(tái)海天注塑機(jī)的出現(xiàn)恰好破解痛點(diǎn)，機(jī)身核心部件穩(wěn)定性強(qiáng)，24小時(shí)售后響應(yīng)，打破了當(dāng)時(shí)售后滯后的行業(yè)常態(tài)。投入使用后，設(shè)備的穩(wěn)定表現(xiàn)，讓錦隆感受到生產(chǎn)的踏實(shí)，也為后來 “唯一一臺(tái)” 的選擇，埋下信任的種子。
三十四年的“不可替代”
錦隆車間
從 “第一臺(tái)” 到 “車間300多臺(tái)全海天配置”，錦隆的選擇邏輯從未改變。“海天設(shè)備產(chǎn)品穩(wěn)定性好，可靠性強(qiáng)。” 沈總告訴我們，生產(chǎn)中難免因公司管理、員工操作出現(xiàn)一些生產(chǎn)問題，但 “海天服務(wù)比較到位，對(duì)我們用戶來講最重要的是服務(wù)”。
海天的服務(wù)早已超越售后范疇，而是 “貼著生產(chǎn)走” ，讓錦隆的運(yùn)維成本持續(xù)降低。對(duì)比過其他品牌后，錦隆更堅(jiān)定了 “唯一選擇”—— 不是沒有替代選項(xiàng)，而是沒有能像海天這樣，把 “品質(zhì)穩(wěn)定” 與 “服務(wù)貼心” 做到精準(zhǔn)貼合的企業(yè)。
最終，錦隆形成了 “100% 海天配置” 的生產(chǎn)線布局，三十四年未曾改變。
五代機(jī)的“技術(shù)躍遷”
當(dāng)制造需求向高端化升級(jí)，錦隆的 “唯一選擇” 仍然鎖定海天。2025年上半年，面對(duì)世界頭部企業(yè)的訂單需求，錦隆一次性購入 38 臺(tái)海天五代機(jī)。“我們的客戶是世界頭部企業(yè)，項(xiàng)目起點(diǎn)很高，要求全數(shù)字化導(dǎo)入、全流程監(jiān)控，要有后臺(tái)跟蹤，對(duì)水電氣、注塑機(jī)的要求都非常高。” 沈總解釋道。
海天第五代設(shè)備精準(zhǔn)契合要求，生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、全鏈路追溯，完美適配高端訂單的管控要求。這次采購不僅助力錦隆順利拿下頭部客戶訂單，更讓錦隆搭建起數(shù)字化生產(chǎn)的牢固根基。
此刻，海天不僅是設(shè)備供應(yīng)商，更是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)伙伴。
智慧工廠的“生態(tài)協(xié)同”
錦隆注塑數(shù)字化數(shù)據(jù)中心
當(dāng)“制造” 轉(zhuǎn)向 “智造”，錦隆的 “唯一選擇” 進(jìn)一步延伸到整體方案。錦隆果斷引入海天智聯(lián)整體解決方案，實(shí)現(xiàn)集中供料與自動(dòng)化系統(tǒng)的深度集成，避免了設(shè)備拼湊的兼容難題。
面對(duì)未來的制造藍(lán)圖，錦隆的思路清晰：“未來我們肯定要按照當(dāng)今發(fā)展的趨勢(shì)去跟進(jìn)。”沈總深知，智能化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，“后面的道路還比較艱辛的”，但選擇與可靠的伙伴同行，讓這條路更加堅(jiān)定。“我們與海天一起同行”，這句承諾勾勒出雙方超越供需、邁向生態(tài)協(xié)同的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
結(jié)語：唯一的選擇，共同的征程
幾十年間，中國制造經(jīng)歷了從 “短缺時(shí)代” 到 “品質(zhì)競爭” 再到 “智能升級(jí)” 的三次躍遷，海天國際與錦隆的合作，正是這一歷程的微觀縮影。
雙方合影
三十四年的選擇，詮釋了何為“不可替代”；從“第一臺(tái)”到“唯一臺(tái)”選擇，沒有宏大的敘事，卻用一個(gè)個(gè)貼心的服務(wù)方案，回應(yīng)著客戶最真實(shí)的痛點(diǎn)，攜手穿越行業(yè)周期。這段故事，正是品質(zhì)、服務(wù)和智能未來的最佳合作范本。
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