拓斯達(dá)始終秉持“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念,2025年,拓斯達(dá)客戶(hù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng):客服中心)通過(guò)「星友薈」全國(guó)巡回與「客戶(hù)端專(zhuān)場(chǎng)技術(shù)交流會(huì)」兩大系列活動(dòng)雙線(xiàn)并進(jìn),攜手客戶(hù)共解難題,持續(xù)釋放“智”造新動(dòng)能。
「星友薈」在浙江余姚、江蘇蘇州、河北廊坊、廣東東莞等地舉辦,吸引超200位注塑領(lǐng)域企業(yè)代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人參與。
「客戶(hù)端專(zhuān)場(chǎng)技術(shù)交流會(huì)」全年累計(jì)開(kāi)展
超160場(chǎng),足跡遍布海內(nèi)外,覆蓋注塑、自動(dòng)化、
機(jī)械手編程等行業(yè)議題,服務(wù)逾1100名客戶(hù)。
01
技術(shù)為橋,賦能行業(yè)高效生產(chǎn)
每場(chǎng)「星友薈」都是一次聚焦真實(shí)場(chǎng)景、解決實(shí)際問(wèn)題的技術(shù)研討會(huì),拓斯達(dá)始終堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,通過(guò)技術(shù)交流幫助客戶(hù)攻克注塑生產(chǎn)的難點(diǎn)、優(yōu)化工藝瓶頸,助推企業(yè)提質(zhì)增效。
11月-12月,「星友薈」圍繞注塑工藝優(yōu)化與注塑裝備升級(jí)兩大主線(xiàn),以面對(duì)面交流、手把手實(shí)操的方式,與客戶(hù)共同探討解決方案,推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
11月4日 · 東莞站
圍繞注塑工藝的系統(tǒng)化提升,拓斯達(dá)注塑機(jī)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例解析與工藝方法論分享,幫助客戶(hù)從“經(jīng)驗(yàn)賦能”到“方法論驅(qū)動(dòng)”,助力企業(yè)突破生產(chǎn)瓶頸,實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)。(詳情回顧:“塑”造新工 · 智享未來(lái)丨2025年注塑機(jī)工藝專(zhuān)場(chǎng)交流會(huì)暨拓斯達(dá)星友薈圓滿(mǎn)結(jié)束)
11月14日 · 余姚站
針對(duì)汽配與小家電行業(yè)常見(jiàn)的氣紋、料花等注塑成型工藝難題,拓斯達(dá)注塑機(jī)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)分析成因并提供可落地的對(duì)策方案,助力客戶(hù)企業(yè)快速降低不良率,提升生產(chǎn)效率。
12月5日 · 蘇州站
緊扣3C電子與汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)趨勢(shì),拓斯達(dá)注塑裝備專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)圍繞機(jī)械手、模溫機(jī)、三機(jī)一體等注塑裝備的性能及應(yīng)用,通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)案例,助力企業(yè)攻克生產(chǎn)效率和品質(zhì)的瓶頸,加速智能化升級(jí)。
12月20日 · 河北站
聚焦家居與汽配產(chǎn)業(yè)中厚壁制品、透明件(如車(chē)燈外殼)對(duì)尺寸穩(wěn)定性和外觀(guān)品質(zhì)的高要求,拓斯達(dá)注塑機(jī)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)深度剖析中心直壓鎖模注塑機(jī)如何從根源上應(yīng)對(duì)縮水、流痕等痛點(diǎn),幫助企業(yè)在自動(dòng)化生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)更高的精度和效率。
12月26日 · 東莞站
聚焦3C電子、家電、汽配等多個(gè)行業(yè)客戶(hù)普遍面臨的取件不穩(wěn)、埋入精度不足、能耗偏高等產(chǎn)線(xiàn)痛點(diǎn),本次「星友薈」東莞站圍繞機(jī)械手、模溫機(jī)和節(jié)能型三機(jī)一體展開(kāi)交流。通過(guò)裝備升級(jí)與工藝協(xié)同優(yōu)化,在提升產(chǎn)能的同時(shí)顯著降低能耗,助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)綠色、高效、可持續(xù)的生產(chǎn)目標(biāo)。
2025年,「星友薈」走過(guò)的每一座城市,都是拓斯達(dá)與客戶(hù)同行共成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
02
延伸賦能,精準(zhǔn)觸達(dá)一線(xiàn)需求
作為「星友薈」的有力延伸與深度補(bǔ)充,「客戶(hù)端專(zhuān)場(chǎng)技術(shù)交流會(huì)」更側(cè)重于走進(jìn)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),提供精準(zhǔn)、專(zhuān)屬的解決方案。
依托這種“一對(duì)一”或“小范圍對(duì)接”的模式,拓斯達(dá)能快速響應(yīng)客戶(hù)個(gè)性化需求,圍繞產(chǎn)線(xiàn)瓶頸、工藝難點(diǎn)或設(shè)備維護(hù)等實(shí)際場(chǎng)景,開(kāi)展手把手培訓(xùn)與技術(shù)支援,真正將“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
「星友薈」和「客戶(hù)端專(zhuān)場(chǎng)技術(shù)交流會(huì)」不僅僅是技術(shù)交流的平臺(tái),更是拓斯達(dá)與客戶(hù)深化合作、加強(qiáng)溝通的重要橋梁。
2026年,拓斯達(dá)將繼續(xù)深化“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,通過(guò)「星友薈」與「客戶(hù)端專(zhuān)場(chǎng)技術(shù)交流會(huì)」雙線(xiàn)并進(jìn)、協(xié)同賦能,為客戶(hù)創(chuàng)造更多可持續(xù)的價(jià)值。
撰稿 | 黃子欣
審校 | 劉京京 客戶(hù)服務(wù)中心
圖源 | 拓斯達(dá)
所有評(píng)論僅代表網(wǎng)友意見(jiàn),與本站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。